Toegankelijkheidsverklaring

Onze toewijding aan digitale toegankelijkheid

Key-Tec BV zet zich in om haar website en webshop (www.key-tec.be) toegankelijk te maken voor iedereen, inclusief personen met een beperking. Wij streven ernaar te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA, in overeenstemming met de European Accessibility Act (EAA) — Richtlijn (EU) 2019/882 — zoals omgezet in de Belgische wetgeving. Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website en webshop van Key-Tec, bereikbaar via www.key-tec.be.

Nalevingsstatus

Deze website is gedeeltelijk conform EN 301 549 v3.2.1 en WCAG 2.1 niveau AA. Dit betekent dat het grootste deel van onze website en webshop voldoet aan de toegankelijkheidsvereisten, maar dat er nog een aantal bekende aandachtspunten zijn, die hieronder worden beschreven.

Wij werken actief aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze digitale diensten en streven ernaar om volledige conformiteit te bereiken.

Niet-toegankelijke inhoud

De hieronder vermelde inhoud is (nog) niet volledig toegankelijk om de volgende redenen:

Niet-naleving van de toegankelijkheidsvereisten

Afbeeldingen: Sommige productafbeeldingen en decoratieve afbeeldingen beschikken mogelijk nog niet over volledig beschrijvende alternatieve tekst (alt-tekst). Dit voldoet niet aan WCAG 2.1 succescriterium 1.1.1 (niet-tekstuele inhoud).
Contrast: Op bepaalde pagina's kan het kleurcontrast tussen tekst en achtergrond onvoldoende zijn. Dit voldoet niet aan WCAG 2.1 succescriterium 1.4.3 (contrast minimum).
Formulieren: Sommige formuliervelden beschikken mogelijk niet over duidelijk zichtbare labels of foutmeldingen. Dit voldoet niet aan WCAG 2.1 succescriteria 1.3.1 (informatie en relaties) en 3.3.2 (labels of instructies).
PDF-documenten: Oudere PDF-documenten (zoals technische specificaties) zijn mogelijk niet volledig toegankelijk voor schermlezers.

Onevenredige last

Historische productcatalogi: Het omzetten van het volledige archief van historische productdocumentatie naar volledig toegankelijke formaten zou momenteel een onevenredige last vormen. Alternatieve formaten zijn op verzoek beschikbaar.

Inhoud buiten het toepassingsgebied

Inhoud van derden: Ingebedde inhoud van externe partijen (zoals kaarten, video's van derden of externe widgets) valt buiten onze directe controle en kan afwijken van de toegankelijkheidsnormen.
Livestreaming: Eventuele live-gestreamde inhoud valt buiten het toepassingsgebied van de huidige wetgeving.

Maatregelen ter ondersteuning van toegankelijkheid

Key-Tec neemt de volgende maatregelen om de toegankelijkheid te waarborgen:

Technische standaarden: Onze website is gebouwd in Shopware 6, dat ingebouwde toegankelijkheidsfuncties bevat conform de WCAG-richtlijnen.
Semantische HTML: Wij gebruiken correcte, semantische HTML-structuur met logische koppenstructuur, toegankelijke lijsten en tabellen.
Toetsenbordnavigatie: Alle functionaliteit van de website is bereikbaar via toetsenbord.
Schermlezers: De website is ontworpen om compatibel te zijn met veelgebruikte schermlezers (zoals NVDA, JAWS en VoiceOver).
Doorlopende verbetering: Wij voeren regelmatig toegankelijkheidstests uit met zowel geautomatiseerde tools (zoals Axe, Lighthouse en WAVE) als handmatige controles.
Bewustwording: Onze medewerkers worden bewust gemaakt van het belang van digitale toegankelijkheid.

Hoe wij hebben getest

Deze verklaring is opgesteld op: 12 maart 2026.
De beoordeling is uitgevoerd op basis van:

Zelfevaluatie met geautomatiseerde toegankelijkheidstools (Axe, Lighthouse, WAVE)
Handmatige tests met toetsenbordnavigatie en schermlezers
Visuele controles van kleurcontrast, leesbaarheid en navigatiestructuur

Datum van de meest recente beoordeling: 12 maart 2026

Wij zijn voornemens om minimaal jaarlijks een grondige toegankelijkheidsbeoordeling uit te voeren en deze verklaring dienovereenkomstig bij te werken.

Compatibiliteit

Deze website is ontworpen om compatibel te zijn met de volgende omgevingen:

Browsers: recente versies van Chrome, Firefox, Safari, Edge
Besturingssystemen: Windows, macOS, iOS, Android
Hulptechnologieën: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack

De website werkt mogelijk niet optimaal in oudere browsers die geen moderne webstandaarden ondersteunen.

Feedback en contactinformatie

Als u problemen ondervindt met de toegankelijkheid van onze website of inhoud in een alternatief formaat nodig heeft, neem dan contact met ons op:

E-mail: contact@key-tec.be
Telefoon: +32 9 326 00 99
Post: Key-Tec BV, Papdijk 16a, 9180 Moerbeke-Waas, België

Wij streven ernaar uw melding of verzoek binnen 5 werkdagen te beantwoorden. Indien het probleem niet direct kan worden opgelost, informeren wij u over de verwachte termijn en bieden wij waar mogelijk een alternatief aan.

Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met onze reactie op uw melding over toegankelijkheid? Dan kunt u een klacht indienen bij de bevoegde Belgische toezichthoudende instantie.

Voor e-commercediensten in België is de verantwoordelijke autoriteit:

Instantie: FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie — Algemene Directie Economische Inspectie
Klachtenprocedure: via ConsumerConnect
Meer informatie: https://economie.fgov.be

U kunt ook terecht bij de Federale Ombudsman voor verdere bemiddeling.

Over deze verklaring

Organisatie: Key-Tec BV
Website: www.key-tec.be
Vestigingsadres: Papdijk 16a, 9180 Moerbeke-Waas, België
Nagestreefde norm: EN 301 549 v3.2.1 / WCAG 2.1 niveau AA
Wettelijk kader: European Accessibility Act (EU) 2019/882, omgezet in Belgisch recht
Datum opgesteld: 12 maart 2026
Datum laatste herziening: 12 maart 2026